近日，一名女子因买雪花酥被骂“买不起就不要称”，引发网友热议。据了解，该女子在购物时，因价格问题而与商家发生争执，商家随后便骂她“买不起就不要称”。该事件引起了网友的广泛关注，有人认为商家不应该这样对待消费者，也有人认为该女子不应该因为价格问题而与商家争执。无论如何，该事件提醒我们，购物时应该尊重商家和消费者，避免发生不必要的争执和冲突。

本文目录导读：

1. 事件回顾
2. 消费观念与商品定价
3. 服务态度与消费者权益
4. 解决方案与建议

一名女子在商场购买雪花酥时，因价格问题遭到售货员的谩骂，引发社会广泛关注，此事再次引发了人们对于消费观念、商品定价以及服务态度等问题的思考。

事件回顾

据悉，该女子在商场选购了一款价格为100元的雪花酥，但在付款时表示要仔细考虑，这时，售货员竟然开始谩骂该女子，称她买不起就不要称，该女子感到非常委屈和无助，将此事发到了社交媒体上。

消费观念与商品定价

1、消费观念：在当今社会，消费观念正在经历深刻变革，传统的消费观念强调“物有所值”，而现代的消费观念则更加注重“物有所感”，消费者在购买商品时，不仅关注商品的价格和质量，还注重商品的品质和体验，商场在销售商品时，应该更加注重消费者的感受和需求，而不是一味地追求利润最大化。

2、商品定价：此次事件也引发了人们对于商品定价的思考，商品定价是一个复杂的过程，需要考虑成本、市场需求、竞争情况等多个因素，无论商品定价如何，都应该尊重消费者的选择和意愿，商场不应该以“买不起就不要称”等言语来贬低和羞辱消费者。

服务态度与消费者权益

1、服务态度：服务态度是商场经营中不可忽视的重要因素，良好的服务态度能够吸引更多的消费者，提高商场的知名度和美誉度，一些商场在服务过程中存在态度不佳、言语不当等问题，给消费者带来了不必要的困扰和烦恼，商场应该加强员工的服务意识培训，提高员工的服务水平。

2、消费者权益：消费者在购买商品时享有多种权益，包括知情权、选择权、公平交易权等，商场应该尊重消费者的权益，不得以任何方式侵犯消费者的合法权益，对于此次事件中的女子而言，她有权选择自己是否购买该商品，商场无权干涉她的选择。

解决方案与建议

1、解决方案：针对此次事件，商场应该积极采取措施进行解决，商场应该向该女子道歉，并赔偿她的损失，商场应该对涉事员工进行教育和管理，避免类似事件再次发生，商场还应该加强内部管理，提高服务水平，为消费者提供更好的购物体验。

2、建议：为了预防类似事件的发生，我们建议商场在销售商品时更加注重消费者的感受和需求，商场也应该加强对员工的服务意识培训和教育管理力度，政府相关部门也应该加强对商场的监管力度和处罚力度，确保消费者的合法权益得到保障。

此次事件再次引发了人们对于消费观念、商品定价以及服务态度等问题的思考，我们应该以更加理性和客观的态度看待这些问题，并呼吁相关部门和商场加强管理和培训力度，为消费者提供更好的购物体验和服务质量。