滴滴收到多用户反馈，表示在打车过程中遇到了臭车的情况。滴滴对此表示深感抱歉，并已经采取了措施，加强了对车辆卫生的监管和清洁工作。滴滴也呼吁驾驶员在提供服务前，注意保持车辆卫生和整洁，避免给乘客带来不必要的困扰和不便。对于遇到臭车问题的乘客，滴滴建议可以通过滴滴平台举报和反馈，以便滴滴能够及时了解和解决问题。

本文目录导读：

1. 用户反馈
2. 调查处理
3. 预防措施

滴滴出行收到多起用户反馈，称在乘坐滴滴车辆时，车内散发出难闻的臭味，给乘客带来了极大的不便，滴滴出行对此高度重视，立即展开调查，并采取了相应的措施。

用户反馈

据用户反映，滴滴车辆内散发出难闻的臭味，让乘客感到极度不适，有些用户甚至表示，在车内待久了会出现头晕、恶心等症状，这些反馈引起了滴滴出行的高度重视。

调查处理

滴滴出行立即展开调查，并找到了问题的根源，原来，一些滴滴车辆在清洗过程中，由于操作不当或清洗液残留等原因，导致车内散发出臭味，针对这一问题，滴滴出行迅速采取了相应的措施。

滴滴出行加强了对车辆的清洗操作培训，确保每一辆滴滴车辆都能得到彻底的清洗，滴滴出行还增加了车辆的清洗频率，确保车内始终保持清洁，滴滴出行还积极与用户沟通，及时回应用户的反馈，为用户提供了更好的乘车体验。

预防措施

为了预防类似问题的再次发生，滴滴出行还采取了一系列预防措施，滴滴出行定期对车辆进行清洗和消毒，确保车内始终保持清洁和卫生，滴滴出行还加强了对车辆的维护和管理，确保车辆始终处于良好的工作状态，滴滴出行还积极与用户沟通，及时了解用户的反馈和需求，为用户提供更好的服务。

针对用户反馈的滴滴车辆散发出难闻臭味的问题，滴滴出行高度重视，迅速展开调查并采取了相应的措施，通过加强清洗操作培训、增加清洗频率、积极沟通用户以及采取预防措施等多种方式，滴滴出行成功解决了这一问题，为用户提供了更好的乘车体验，滴滴出行将继续努力，为用户提供更加安全、舒适、便捷的出行服务。